Preguntas sobre OneUp
General
Sí, OneUp está formulado universalmente para adaptarse a todos los tipos de piel. Probado por dermatólogos y elaborado con cuidado, está diseñado para adaptarse a las necesidades únicas de tu piel. Para obtener asesoramiento personalizado, contáctanos en support@got1up.com.
Respaldamos la calidad de OneUp. Si no estás satisfecho con tu compra, aceptamos devoluciones de productos no abiertos y no sellados dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Por favor, consulta nuestra página de Devoluciones y Reembolsos para obtener detalles sobre cómo procesar una devolución.
Nuestro servicio de suscripción asegura que siempre tengas OneUp. Elige tu frecuencia de entrega, y nosotros nos encargaremos del resto. Modifica o cancela en cualquier momento—sin ataduras, solo cuidado de la piel simplificado.
Ciencia del Producto
OneUp aprovecha la ciencia avanzada del cuidado de la piel para combinar múltiples beneficios en un solo paso simple. Nuestra fórmula está enriquecida con ingredientes activos para hidratar, proteger y rejuvenecer tu piel.
Sí, cada ingrediente en nuestra crema todo en uno es seleccionado en base a evidencia científica de su efectividad y compatibilidad con otros componentes para un beneficio máximo.
Suscripciones
Tienes control total sobre tu suscripción. Pausa en cualquier momento por cualquier motivo, y reanuda cuando estés listo.
No, no hay un compromiso mínimo. Puedes suscribirte por tanto tiempo o tan poco como desees. Nuestro objetivo es adaptarnos a tu estilo de vida, no al revés.
Devoluciones y Cambios
Los artículos no abiertos con sellos intactos se pueden devolver dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos abiertos o sin sellar.
Si necesita cambiar un producto por cualquier motivo, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente, y estarán encantados de ayudarle con el proceso de cambio.
Una vez que recibamos su artículo devuelto, lo procesamos dentro de 5-7 días hábiles. Los reembolsos generalmente se reflejan en su cuenta dentro de unos pocos días hábiles, dependiendo de su banco.